My notebook does not start up
Il notebook non si avvia
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ID Documento:
TSD57013H000JR01
Online in data:
2005-07-15
Categoria prodotto:
Portatili
Gruppo prodotto:
Serie prodotto:
Prodotto:
Sistema operativo:
Soluzione:

Procedura:

  • Scollegare tutto l'hardware collegato e rimuovere il notebook da un Port Replicator se collegato.
    Per effettuare questa operazione fare riferimento al "Manuale Utente".
  • Rimuovere i dischi dall’unità floppy e i CD dall’unità CD-ROM/DVD-ROM.

1. Verificare se l’alimentatore CA è collegato correttamente a una presa di corrente e al notebook.

2. Prima di avviare l’unità, verificare se il notebook è in modalità Standby. Se è così, l’"indicatore di alimentazione" lampeggia ed è di colore arancione (un secondo acceso, due secondi spento). In questo caso, seguire le istruzioni contrassegnate dalla lettera b. Altrimenti seguire le istruzioni contrassegnate dalla lettera a e quindi passare al punto 3.

  • a: Premere il pulsante dell’alimentazione per attivare l’alimentazione del computer
  • b: Premere il pulsante dell’alimentazione per attivare l’alimentazione del computer, dopo alcuni secondi, eseguire un reset o spegnere il notebook. Per effettuare questa operazione, premere il pulsante di reset o il pulsante di alimentazione finché il computer non si spegne (a seconda del modello di notebook).
    Nota: In questo caso, i "dati aperti" (salvati in modalità standby) verranno persi.
  • Se il notebook non si avvia automaticamente, provare ad avviarlo di nuovo.

3. Se il notebook si avvia, l’"indicatore del disco" lampeggia ed è di colore verde mentre il computer accede al disco rigido interno. Ciò significa che il disco rigido interno è stato rilevato con successo.

Se appare un messaggio di errore, significa che ci sono problemi con il sistema operativo. In questo caso, contattare un centro di assistenza autorizzato Toshiba o eseguire un ripristino dell’immagine software.

Attenzione: Tutti i dati presenti sul disco rigido verranno persi. Valutare attentamente come procedere prima di effettuare un ripristino del software.

Soluzione (in dettaglio):

Procedura:

  • Scollegare tutto l'hardware collegato e rimuovere il notebook da un Port Replicator se collegato.
    Per effettuare questa operazione fare riferimento al "Manuale Utente".
  • Rimuovere i dischi dall’unità floppy e i CD dall’unità CD-ROM/DVD-ROM.

1. Verificare se l’alimentatore CA è collegato correttamente a una presa di corrente e al notebook.

  • L'"indicatore DC IN" lampeggia ed è di colore verde quando l’alimentazione DC è fornita correttamente dall’alimentatore CA. Se il voltaggio di uscita dell’alimentatore è anormale oppure se l’alimentazione non è fornita correttamente, l’indicatore lampeggia con una luce arancione. In questo caso, contattare un centro di assistenza autorizzato Toshiba a causa del malfunzionamento.
  • L’"indicatore della batteria principale" mostra la condizione di carica della batteria:
    - il verde indica che è completamente carica
    - l’arancione indica che la batteria è in carica
    - l’arancione lampeggiante indica una bassa carica della batteria. Ciò significa che la batteria è rilevata e viene caricata.

2. Prima di avviare l’unità, verificare se il notebook è in modalità Standby. Se è così, l’"indicatore di alimentazione" lampeggia ed è di colore arancione (un secondo acceso, due secondi spento). In questo caso, seguire le istruzioni contrassegnate dalla lettera b. Altrimenti seguire le istruzioni contrassegnate dalla lettera a e quindi passare al punto 3.

  • a: Premere il pulsante dell’alimentazione per attivare l’alimentazione del computer.
  • b: Premere il pulsante dell’alimentazione per attivare l’alimentazione del computer, dopo alcuni secondi, eseguire un reset o spegnere il notebook. Per effettuare questa operazione, premere il pulsante di reset o il pulsante di alimentazione finché il computer non si spegne (a seconda del modello di notebook).
    Nota: In questo caso, i "dati aperti" (salvati in modalità standby) verranno persi.
  • Se il notebook non si avvia automaticamente, provare ad avviarlo di nuovo.


3. Se il notebook si avvia, l’"indicatore del disco" lampeggia in verde mentre il computer accede al disco rigido interno. Ciò significa che il disco rigido interno è stato rilevato con successo.

  • Se appare un messaggio "Inserire il disco di sistema nell’unità. Premere un pulsante qualsiasi per continuare....", significa che il notebook non ha trovato un dispositivo per l’avvio.
  • Se appare un messaggio "NTLDR assente" significa che non è possibile effettuare l’avvio dal disco rigido.
  • • Se appare il messaggio "Rimuovere i dischi o altri supporti. Premere un pulsante qualsiasi per riavviare", significa che non è possibile effettuare l’avvio dal supporto.

Se appare uno dei messaggi precedenti, significa che ci sono problemi con il sistema operativo. In questo caso, contattare un centro di assistenza autorizzato Toshiba o eseguire un ripristino dell’immagine software.

Attenzione: Tutti i dati presenti sul disco rigido verranno persi. Valutare attentamente come procedere prima di effettuare un ripristino del software.

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