Satellite T130 e Satellite Pro T130:
Rischio di surriscaldamento

Problema:

Alcuni notebook della serie Satellite T130 e Satellite Pro T130 sono stati prodotti con un cablaggio per l'ingresso CC che potrebbe risultare difettoso. In alcuni casi, il cablaggio difettoso potrebbe surriscaldarsi fino a fondere la base del computer nel punto in cui l'adattatore AC viene collegato all'unità. Ad oggi non sono stati segnalati casi di lesioni ma la temperatura che potrebbe essere raggiunta è sufficiente a creare rischio di ustione nel caso in cui si venga a contatto con parti specifiche dello spinotto o della presa di ingresso AC quando sono surriscaldate.

Notebook potenzialmente interessati:

Per identificare se il proprio computer rientra nella gamma delle macchine potenzialmente interessate dal problema è sufficiente verificare le prime sei cifre del numero di modello apposto sulla parte posteriore del computer sull'etichetta del prodotto (vedere di seguito). I modelli potenzialmente interessati sono quelli con numero a partire da PST3AE o PST3BE. I notebook non interessati da questo problema sono i notebook della serie Satellite T130 o Satellite Pro T130 con numero di modello che non inizia con PST3AE o PST3BE.

Questo avviso si riferisce solo ai computer distribuiti da Toshiba Europe GmbH all'interno della regione EMEA, come attestato dall'indicazione Toshiba Europe GmbH sull'etichetta del prodotto (vedere di seguito). Se sull'etichetta del modello in proprio possesso non è riportata la dicitura Toshiba Europe GmbH, visitare il sito Web Toshiba locale per controllare se rientra nei modelli interessati dal problema.

Cosa fare se il proprio modello è interessato dal problema:

Toshiba sta rilasciando la revisione BIOS 2.70 che impedirà il surriscaldamento del computer secondo quanto descritto. Dopo aver scaricato e attivato la revisione BIOS, l'unità rileverà automaticamente l'eventuale surriscaldamento della presa di ingresso CC e, in caso di rilevamento, disattiverà automaticamente la funzione di ingresso CC. Questo accorgimento impedirà il surriscaldamento dell'unità e proteggerà l'utente da eventuali lesioni e il computer da danni. Verrà inoltre visualizzato un messaggio contenente istruzioni su come riparare il notebook.

Toshiba consiglia vivamente di aggiornare il prima possibile il sistema BIOS alla versione 2.70 o successiva.

Soluzione:

Il BIOS può essere scaricato sulla pagina download del BIOS:
pagina download del BIOS

Per informazioni sull'aggiornamento del BIOS, leggere i documenti "Come controllare la versione del BIOS" e "Come aggiornare il BIOS sui notebook Toshiba":
Come controllare la versione del BIOS
Come aggiornare il BIOS sui notebook Toshiba

Dopo aver installato il BIOS e se non viene visualizzato alcun messaggio di errore, è possibile utilizzare il notebook in sicurezza e non è necessario eseguire ulteriori operazioni.

Se mentre si utilizza il sistema viene rilevato il cablaggio difettoso, verrà visualizzato un messaggio di errore per segnalare che si è verificato un problema e l'alimentazione esterna è stata interrotta. È possibile continuare a utilizzare il sistema senza rischio di surriscaldamento utilizzando l'alimentazione a batteria.

Non sarà tuttavia possibile ricaricare la batteria all'interno del sistema fino a quando il notebook non viene riparato. Toshiba consiglia quindi di eseguire periodicamente il backup dei dati e in caso di cablaggio difettoso di salvare immediatamente i dati sul sistema.

Contattare quindi il servizio assistenza Toshiba più vicino per provvedere alla riparazione del computer.

Per cercare il servizio assistenza Toshiba autorizzato più vicino, fare clic qui.